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菠菜网:中小企业借助平台完成转型

时间:2020/7/29 7:03:25   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:进入沈阳鼓风机集团有限公司客服中心,产品从交付到报废的全生命周期管理数据实时跃上大屏幕。这是盛谷集团围绕服务制造打造的云服务平台。通过该平台,客户可以通过互联网随时了解设备的设计、生产、安装、运行情况,服务团队可以为客户实时提供在线故障预警、故障诊断等专业服务。目前已接入数万台设...
进入沈阳鼓风机集团有限公司客服中心,产品从交付到报废的全生命周期管理数据实时跃上大屏幕。

这是盛谷集团围绕服务制造打造的云服务平台。通过该平台,客户可以通过互联网随时了解设备的设计、生产、安装、运行情况,服务团队可以为客户实时提供在线故障预警、故障诊断等专业服务。目前已接入数万台设备,为300多家客户提供产品和服务,可将用户运维成本降低30%,运维效率提高45%。

“在主营业务市场发展放缓的情况下,公司的服务型制造业务在过去5年年均增长24.5%,目前占营业收入的27%。”胜谷集团董事长戴继双告诉记者,在疫情防控期间,公司对产品和服务市场进行了开发和升级,签署的合作协议数量创历史新高。

拓展服务路径,提升企业竞争力,已成为一些大型制造业企业做大做强的“密码”。然而,对于许多中小制造企业来说,要想从低附加值的生产向高附加值的服务扩展,“踮起脚尖”仍然是一个艰难的跨越。

产能不足,但需求强劲。在这一市场缺口的催生下,深圳怡亚通供应链有限公司等平台企业应运而生。

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